Cisco Unified Communications 500 Series

Au cœur de la solution, Cisco Unified Communications 500 combine des fonctions voix, données, vidéo et sécurité.

Simple à installer, facile à gérer et à administrer, jamais une solution n'a réuni autant de fonctionnalités ou offert autant d'avantages.

Différents modèles sont disponibles pour des solutions adaptées de 8 à 64 utilisateurs

Cisco Unified Communications 500 Series : configuration de 16 utilisateurs.

Cisco Unified Communications 500 Series : configuration de 48 utilisateurs

Télétravailleur utilisant soit un téléphone de bureau Cisco Unified IP Phone soit un téléphone logiciel Cisco IP Communicator et une caméra vidéo Cisco Unified Video Advantage.

De nombreux services proposés :

· Connectivité LAN

L'offre intègre nativement un commutateur 8 ports avec fonctionnalité d'alimentation en ligne pour les postes téléphoniques IP Phones, les bornes sans fil ou autres périphériques nécessitant une alimentation en ligne (POE, 802.3af)

Pour le support d'un nombre d'utilisateurs plus important, il suffit d'ajouter des commutateurs externes (par exemple de la gamme Catalyst Express 520).

· Services de téléphonie

L'Unified Communications 500 fournit les services de téléphonie traditionnels qui se trouvent enrichis de nouvelles fonctionnalités liées à la convergence sur IP.

Notamment l'accès à de nombreux services via l'écran du téléphone IP comme l'annuaire d'entreprise, la messagerie vocale, ou des services XML spécifiques à des besoins métiers. Par exemple, dans un magasin, on peut afficher sur le téléphone de l'information sur les stocks disponibles, visualiser le flux de la caméra de surveillance, etc.

Les services de téléphonie et/ou de vidéo téléphonie sont de plus disponibles à distance. Par exemple via l'utilisation d'un téléphone logiciel sur le PC, une webcam et une connexion VPN sécurisée vers le site de l'entreprise.

A cela s'ajoute la réduction des coûts de communications intersites.

· Services de messagerie intégrée et de standard automatique

La messagerie vocale et la fonction de standard automatisé garantissent un haut niveau de professionnalisme, de productivité et d'accueil à la clientèle des PME. Grâce à la réception automatisée, tous les appels peuvent être traités d'une façon à la fois fiable et efficace 24 heures sur 24.

Les utilisateurs peuvent passer un appel en composant le numéro de poste du groupe ou de la personne à contacter, ou bien utiliser la fonction de numérotation par nom s'ils ne connaissent pas le numéro de poste.

La messagerie intégrée vous permet de consulter votre messagerie vocale à l'aide de clients de messagerie électronique reconnaissant le protocole IMAP (Internet Mail Access Protocol), tels que Microsoft Outlook, Outlook Express ou Lotus Notes.

Exemple : Intégration (IMAP) au client de messagerie

Vous pouvez également accéder aux fonctionnalités de messagerie vocale à l'aide de l'affichage XML des téléphones IP Cisco.

Consultation rapide et conviviale sur l'écran du téléphone IP Cisco

· Services de conférences enrichies par le multimédia

Les solutions de conférence permettent aux employés et équipes à distance d'organiser des conférences en utilisant les fonctions voix, vidéo et/ou Web. Les conférences ainsi enrichies permettent un partage plus efficace des informations, une optimisation des échanges et de la collaboration pour une prise de décision plus rapide.

· La mobilité

Offrez en option à vos employés la possibilité d'être joignable en déplacement et d'accéder aux applications et aux informations quel que soit l'endroit où ils se trouvent et de façon sécurisée (téléphones WiFi, point d'accès et contrôleur, connexions distantes sécurisées, etc.)

· La sécurité

Limitez les risques associés aux virus et autres menaces de sécurité.

L'offre intègre nativement des fonctionnalités de firewall et de VPN (Virtual Private Network).

· Une solution simple à installer et à administrer,notamment via l'utilitaire Cisco Configuration Assistant : unoutil de configuration informatisé intuitif qui fait partientégrante de l'offre.

L'utilitaire Cisco Configuration Assistant simplifie la configuration des réseaux téléphoniques et permet d'assurer une assistance de façon suivie et d'apporter facilement des modifications. Parmi ses fonctionnalités figurent l'affichage de la topologie et des façades des périphériques et la gestion des mises à jour Cisco IOS par glisser-déposer.

Utilitaire de configuration Cisco Configuration Assistant

Postes et autres périphériques

Une large gamme, des téléphones adaptés aux besoins et profils variés des utilisateurs (directeur, standard, salle de réunion, etc.)

La gamme Cisco Unified IP Phone 7900 Series

Cisco propose une gamme complète de téléphones IP et de périphériques de communication permettant de bénéficier pleinement de la convergence des réseaux de voix et de données. Les téléphones IP Cisco peuvent permettre de réaliser des gains de productivité, car ils répondent aux besoins des différents utilisateurs de votre entreprise.

La gamme IP Phone Cisco offre les fonctionnalités suivantes :

· Téléphones IP équipés d'écrans LCD et de touches programmables pour les fonctionnalités d'appel

· Prise en charge de services informatiques, notamment du langage XML (Extensible Markup Language), ce qui permet de donner aux utilisateurs un accès à des services avancés comme les informations boursières, les répertoires des salariés ou l'accès à Internet.

· Facilité d'utilisation, excellente qualité audio, accessibilité accrue pour les malentendants, design ergonomiques et fonctionnalités avancés des produits qui la composent.

Les téléphones IP Cisco peuvent être utilisés n'importe où : dans les couloirs de l'entreprise, dans un atelier de fabrication, à votre domicile ou en déplacement.

Cisco Unified IP Phone 7900 Series

La gamme Cisco Unified IP Phone 500 Series

Offrez-vous un téléphone IP entrée de gamme, avec toute la convivialité d'un téléphone traditionnel.

Particulièrement adapté aux zones de type lobby, zone de stockage, zone d'accueil, etc.

Simple à installer et à déménager selon les besoins.

Différents modèles sont disponibles de 2 à 8 lignes, avec ou sans écran couleur, etc.

Intégration aux applications de bureautique et de relation clients (CRM)

Cisco Unified CallConnectors

Cisco Unified Communications 500 Series s'intègre aux applications bureautiques Windows courantes, afin de permettre aux PME de réaliser des gains de productivité autrefois réservés aux grandes entreprises.

Grâce à Cisco Unified CallConnectors, vous pouvez intégrer vos téléphones IP Cisco à Microsoft Outlook, Internet Explorer, etc.

Ainsi qu'à vos applications de CRM, notamment Microsoft Dynamics CRM, ou encore Salesforce.com :